Isabelita Fashion Tornar
CA

Grupo Leonia SAS · Isabelita Fashion

Política de Tractament de Dades Personals

Versió 1.0 · Vigent des del 29 d’octubre de 2026

Aquesta traducció es facilita només a títol informatiu. En cas de qualsevol discrepància, preval la versió en castellà.

1. Responsable del tractament

Grupo Leonia S.A.S. (d’ara endavant, «Grupo Leonia») és responsable del tractament de les dades personals recollides a través dels canals d’Isabelita Fashion, un projecte de Grupo Leonia.

2. Marc legal

Aquesta política s’emet en compliment de la Constitución Política (Constitució Política de Colòmbia), articles 15 i 20; la Ley Estatutaria 1581 de 2012 (Llei Estatutària colombiana 1581 de 2012); el Decreto 1377 de 2013 (Decret colombià 1377 de 2013), compilat en el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015 (Decret Únic Reglamentari 1074 de 2015); i la resta de normes que les modifiquin o complementin.

3. Definicions

4. Dades que recollim

A través del formulari «Avisa’m» recollim únicament l’adreça de correu electrònic que el titular facilita voluntàriament. No sol·licitem dades sensibles ni dades d’infants o adolescents.

5. Finalitats del tractament

Les dades es tractaran per:

  1. Informar sobre el llançament d’Isabelita Fashion, els seus productes, novetats i disponibilitat.
  2. Enviar comunicacions comercials i promocionals d’Isabelita Fashion.
  3. Convidar a enquestes o estudis d’opinió per millorar els productes i l’experiència de compra.
  4. Atendre consultes, peticions i reclamacions del titular.
  5. Complir obligacions legals i requeriments d’autoritats competents.

Les dades no es vendran ni es cediran a tercers per a finalitats comercials pròpies d’aquests tercers.

6. Drets del titular

D’acord amb l’article 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular té dret a:

  1. Conèixer, actualitzar i rectificar les seves dades personals.
  2. Sol·licitar prova de l’autorització atorgada.
  3. Ser informat, amb sol·licitud prèvia, sobre l’ús que s’ha fet de les seves dades.
  4. Presentar queixes davant la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC, autoritat colombiana de protecció de dades), un cop esgotat el tràmit de consulta o reclamació davant Grupo Leonia.
  5. Revocar l’autorització i/o sol·licitar la supressió de les seves dades quan no hi hagi un deure legal o contractual de romandre a la base de dades.
  6. Accedir de manera gratuïta a les seves dades personals.

El titular pot deixar de rebre comunicacions en qualsevol moment mitjançant l’enllaç de baixa inclòs a cada correu o escrivint a isabelita@grupoleonia.com.

7. Procediment per a consultes i reclamacions

Canal: sol·licituds per escrit al correu isabelita@grupoleonia.com, indicant nom, correu registrat, descripció de la sol·licitud i dades de contacte per a la resposta.

Consultes: s’atendran en un termini màxim de deu (10) dies hàbils comptats des de la seva recepció. Si no fos possible respondre-hi en aquest termini, s’informarà l’interessat del motiu i de la data de resposta, que no superarà els cinc (5) dies hàbils següents al venciment del primer termini.

Reclamacions (correcció, actualització, supressió o presumpte incompliment): s’atendran en un termini màxim de quinze (15) dies hàbils comptats des de l’endemà de la seva recepció. Si no fos possible atendre-la en aquest termini, s’informarà del motiu i de la data de resposta, que no superarà els vuit (8) dies hàbils següents al venciment del primer termini. Si la reclamació és incompleta, es requerirà l’interessat dins dels cinc (5) dies següents a la seva recepció perquè n’esmeni les mancances; si, transcorreguts dos (2) mesos des del requeriment, no presenta la informació, s’entendrà que ha desistit de la reclamació.

8. Àrea responsable

L’atenció de peticions, consultes i reclamacions va a càrrec de la Gerència de Grupo Leonia S.A.S., a través del correu isabelita@grupoleonia.com o del telèfon +57 305 263 3211.

9. Encarregats i transferències

Per operar el lloc web i enviar correus, Grupo Leonia es recolza en proveïdors tecnològics que actuen com a encarregats del tractament. En particular, el lloc web i la base de dades de subscripcions s’allotgen a la infraestructura de Cloudflare, Inc. (Estats Units), de manera que la informació es pot emmagatzemar o processar fora de Colòmbia. En aquests casos, Grupo Leonia exigirà que les dades es tractin només per a les finalitats aquí descrites i amb mesures de seguretat adequades, d’acord amb la normativa aplicable.

10. Seguretat de la informació

Grupo Leonia adopta mesures tècniques, humanes i administratives raonables per protegir les dades personals contra l’adulteració, la pèrdua, la consulta, l’ús o l’accés no autoritzat o fraudulent.

11. Vigència

Aquesta política regeix des de la data indicada al començament. Les dades es conservaran mentre siguin necessàries per a les finalitats descrites o fins que el titular en sol·liciti la supressió, sense perjudici dels deures legals de conservació. Qualsevol canvi substancial en aquesta política es comunicarà oportunament a través d’aquest lloc web.