Grupo Leonia SAS · Isabelita Fashion

Política de Tratamento de Dados Pessoais

Versão 1.0 · Em vigor desde 29 de outubro de 2026

Esta tradução é fornecida apenas para fins informativos. Em caso de qualquer divergência, prevalece a versão em espanhol.

1. Controlador dos dados

• Razão social: Grupo Leonia S.A.S.
• NIT (identificação fiscal colombiana): 902.083.921-6
• Domicílio: Bogotá D.C., Bogotá, Colômbia
• Endereço: Calle 61 # 3F-43, apto. 604, Bogotá D.C., Colômbia
• E-mail para assuntos de dados pessoais: isabelita@grupoleonia.com
• Telefone: +57 305 263 3211
• Site: grupoleonia.com

O Grupo Leonia S.A.S. (doravante, “Grupo Leonia”) é o controlador dos dados pessoais coletados por meio dos canais da Isabelita Fashion, um projeto do Grupo Leonia.

2. Marco legal

Esta política é emitida em cumprimento à Constitución Política (Constituição Política da Colômbia), artigos 15 e 20; à Ley Estatutaria 1581 de 2012 (Lei Estatutária colombiana 1581 de 2012); ao Decreto 1377 de 2013 (Decreto colombiano 1377 de 2013), compilado no Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015 (Decreto Regulamentar Único 1074 de 2015); e às demais normas que os modifiquem ou complementem.

3. Definições

• Dado pessoal: qualquer informação vinculada ou que possa ser associada a uma pessoa natural determinada ou determinável.
• Titular: pessoa natural cujos dados pessoais são objeto de tratamento.
• Tratamento: qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, circulação ou eliminação.
• Autorização: consentimento prévio, expresso e informado do titular para o tratamento de seus dados.
• Operador do tratamento: pessoa que realiza o tratamento em nome do controlador.

4. Dados que coletamos

Por meio do formulário “Avise-me”, coletamos apenas o endereço de e-mail que o titular fornece voluntariamente. Não solicitamos dados sensíveis nem dados de crianças ou adolescentes.

5. Finalidades do tratamento

Os dados serão tratados para:

1. Informar sobre o lançamento da Isabelita Fashion, seus produtos, novidades e disponibilidade.
2. Enviar comunicações comerciais e promocionais da Isabelita Fashion.
3. Convidar para pesquisas ou estudos de opinião para melhorar os produtos e a experiência de compra.
4. Atender consultas, solicitações e reclamações do titular.
5. Cumprir obrigações legais e requisições de autoridades competentes.

Os dados não serão vendidos nem cedidos a terceiros para fins comerciais próprios desses terceiros.

6. Direitos do titular

De acordo com o artigo 8 da Ley 1581 de 2012, o titular tem direito a:

1. Conhecer, atualizar e retificar seus dados pessoais.
2. Solicitar prova da autorização concedida.
3. Ser informado, mediante solicitação, sobre o uso que foi dado aos seus dados.
4. Apresentar queixas perante a Superintendencia de Industria y Comercio (SIC, autoridade colombiana de proteção de dados), após esgotado o procedimento de consulta ou reclamação perante o Grupo Leonia.
5. Revogar a autorização e/ou solicitar a eliminação de seus dados quando não houver dever legal ou contratual de permanecerem na base de dados.
6. Acessar gratuitamente seus dados pessoais.

Você pode deixar de receber comunicações a qualquer momento por meio do link de cancelamento incluído em cada e-mail ou escrevendo para isabelita@grupoleonia.com.

7. Procedimento para consultas e reclamações

Canal: solicitações por escrito para o e-mail isabelita@grupoleonia.com, indicando nome, e-mail cadastrado, descrição da solicitação e dados de contato para a resposta.

Consultas: serão atendidas no prazo máximo de dez (10) dias úteis contados a partir do seu recebimento. Se não for possível responder nesse prazo, o interessado será informado do motivo e da data da resposta, que não excederá os cinco (5) dias úteis seguintes ao vencimento do primeiro prazo.

Reclamações (correção, atualização, eliminação ou suposto descumprimento): serão atendidas no prazo máximo de quinze (15) dias úteis contados a partir do dia seguinte ao seu recebimento. Se não for possível atendê-la nesse prazo, o interessado será informado do motivo e da data da resposta, que não excederá os oito (8) dias úteis seguintes ao vencimento do primeiro prazo. Se a reclamação estiver incompleta, o interessado será solicitado, dentro dos cinco (5) dias seguintes ao seu recebimento, a corrigir as falhas; se, decorridos dois (2) meses da solicitação, ele não apresentar as informações, entender-se-á que desistiu da reclamação.

8. Área responsável

O atendimento de solicitações, consultas e reclamações está a cargo da Gerência do Grupo Leonia S.A.S., por meio do e-mail isabelita@grupoleonia.com ou do telefone +57 305 263 3211.

9. Operadores e transferências

Para operar o site e enviar e-mails, o Grupo Leonia conta com fornecedores de tecnologia que atuam como operadores do tratamento. Em particular, o site e a base de dados de inscrições estão hospedados na infraestrutura da Cloudflare, Inc. (Estados Unidos), de modo que as informações podem ser armazenadas ou processadas fora da Colômbia. Nesses casos, o Grupo Leonia exigirá que os dados sejam tratados apenas para as finalidades aqui descritas e com medidas de segurança adequadas, conforme a legislação aplicável.

10. Segurança da informação

O Grupo Leonia adota medidas técnicas, humanas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra adulteração, perda, consulta, uso ou acesso não autorizado ou fraudulento.

11. Vigência

Esta política vigora a partir da data indicada no início. Os dados serão conservados enquanto forem necessários para as finalidades descritas ou até que o titular solicite sua eliminação, sem prejuízo dos deveres legais de conservação. Qualquer alteração substancial nesta política será comunicada oportunamente por meio deste site.